Проблема не у впровадженні AI — а в повторюваному процесі роботи з донорами.
Для благодійних і неприбуткових організацій. Створено для директора з розвитку чи керівника фандрейзингу, який відповідає за стосунки з донорами та доходи, що від них залежать.
92% неприбуткових організацій кажуть, що використовують AI, але лише 4% мають задокументований, повторюваний процес. Розрив — у процесі, а це купівля послуги, а не ще однієї програми.
Що це
Задокументована, повторювана система на основі даних вашої CRM:
- Сегментовані подяки донорам, які надходять вчасно, а не коли хтось згадає
- Повернення неактивних донорів: кому варто написати — і чернетка листа
- Чернетки грантових звітів на основі даних, які у вас уже є
Люди залишаються в контролі
AI готує чернетки; людина підтверджує все чутливе, перш ніж воно дійде до донора чи грантодавця. Кожен бот повідомляє, що він AI, і зберігається журнал того, що було надіслано й підтверджено. Як ми працюємо з даними донорів, де ми знаходимося і як розкриваємо використання AI — на сторінках безпека, безперервність та AI-політика.
Вартість
Від £3 500. Починаємо з AI-аудиту процесів за £1 500 — ця сума зараховується у вартість впровадження, якщо ви продовжуєте.
Програма перших клієнтів: для перших 5 клієнтів аудит коштує £500, а запуск — £1 500 із першим місяцем безкоштовно, в обмін на кейс з назвою компанії. Умови.
Хочете побачити, яких асистентів ми створюємо? Агент у кутку цього сайту працює на нашому власному стеку.
Часті запитання
Що робить Система відповідей донорам?
Вона перетворює дані вашої CRM на повторюваний процес роботи з донорами: сегментовані подяки, що надходять вчасно, повернення неактивних донорів — система підказує, кому писати, і готує лист, — а також чернетки грантових звітів із даних, які у вас уже є. Усе чутливе підтверджує людина.
Чи замінює вона нашу CRM?
Ні. Система будується на даних, які вже є у вашій CRM, а не замість неї. На аудиті ми мапимо, де зберігаються дані донорів і як сьогодні відбуваються подяки, повернення донорів і звітність, — і будуємо систему навколо цього, тож команда працює у звичних інструментах.
Скільки це коштує?
Від £3 500. Починаємо з AI-аудиту процесів за £1 500 — сума зараховується у вартість розробки, якщо ви продовжуєте. Аудит документує ваш поточний процес роботи з донорами й дає обсяг і діапазон вартості до початку розробки, тож правління бачить чіткий бюджет ще до рішення.
Скільки часу це займає?
Терміни визначаємо на аудиті: вони залежать від кількості процесів на старті та стану даних у CRM. Більшість організацій починає з одного процесу — зазвичай подяк донорам, — перевіряє результат, а потім додає повернення донорів і грантову звітність на наступних етапах.
Чи в безпеці дані наших донорів?
Дані донорів використовуються лише для роботи вашого процесу — ніколи для навчання чи донавчання моделей, наших чи субпідрядників. Субпідрядники перелічені на сторінці безпеки, угода про обробку даних (DPA) доступна на запит, а кожен лист донору чи грантодавцю підтверджує людина, із журналом дій.
Ми вже користуємось AI. Навіщо нам це?
92% неприбуткових організацій кажуть, що використовують AI, але лише 4% мають задокументований, повторюваний процес. Разові запити до чат-бота не гарантують, що подяки підуть вчасно, а неактивним донорам хтось напише. Розрив — у процесі, а це послуга, а не ще одна підписка.